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Unser Kundenberater-Team ist für Dich da!

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089 / 32 386 306

Mo.- Fr. 10:00 – 18:00 Uhr

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Du kannst uns jederzeit eine Nachricht mit Deiner Frage schicken. Nutze dafür gerne das untenstehende Kontaktformular. Wir melden uns von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden zurück!

Elina von bellendo

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    FAQ

    Bitte lies Dir unsere FAQ durch, bevor Du uns eine Nachricht schickst.

    Wie kann ich meinen Bestellstatus prüfen?

    Nachdem Deine Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Deine Bestellung versandt wurde, wirst Du noch einmal per E-Mail benachrichtigt und erhältst eine Sendungsverfolgung.

    Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

    Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Sollten wir Deine Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Paketen versenden müssen, erhältst Du dementsprechend auch mehrere Trackingnummern.

    Warum ist meine Lieferung unvollständig?

    Aus logistischen Gründen werden manche Artikel separat verschickt. Sollte der Rest Deiner Bestellung allerdings nach mehr als einer Woche noch nicht bei Dir angekommen sein, melde Dich bitte unter Angabe Deiner Auftragsnummer per E-Mail an info@bellendo.de bei unserem Kundenservice.

    Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

    Du bist mit Deiner Bestellung unzufrieden? Wir bieten Dir ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen. Schreibe einfach eine E-Mail mit Angabe der Auftragsnummer an unseren Kundenservice info@bellendo.de und sende den Artikel an folgende Adresse:

    ISM-Trading GmbH

    Thalkirchner Straße 82

    80337 München

    Bitte lege der Warenrücksendung die Rechnung oder eine Kopie davon bei. Mehr Infos zu Widerruf und Rücksendung findest Du unter:

    https://bellendo.de/widerrufsrecht/

    Wer übernimmt bei Rücksendung die Versandkosten?

    Leider können wir die Versandkosten im Falle von Rücksendungen nicht übernehmen. Mehr Infos zu Widerruf und Rücksendung findest Du unter: https://bellendo.de/widerrufsrecht/#rueckgabe